新规发布一个多月 电影票退改签还难吗?

环亚娱乐在线游戏

2018-10-28

9月18日,中国电影发行放映协会下发《关于电影票“退改签”规定的通知》,明确提出电影票支持“退改签”。 那么,新规发布一个多月,市民买票是否能实现“退改签”了呢?电影虽然好看,但在看电影的过程中难免会遇到行程有变,买完票看不了,最后无法退票的尴尬经历。 一些市民表示,因为无法退票,很多时候自己只能把票送给别人。

市民徐女士说,如果不能退的话,就感觉会有损失,下次可能就不会选择这个APP去买了。

记者通过猫眼和淘票票等电影票购买平台查询了江山4家影城,其中江山蒙太奇影城、江山电影城可实现线上“退票改签”电影票,同时对于“退改签”也有一些附加条件,在未取票的情况下,开场前24小时可免费退票或改签,开场前1分钟至24小时,申请退票需要收取5元/张手续费,改签则需收取3元/张手续费,开场前1分钟不得退票。

江山电影城经理顾秋荣说,基本上跟第三方谈好,尊重顾客的选择,顾客临时退改签也可以,临时退票也可以。 就是开场之后不允许退票。

采访中,我们发现航宇国际影城虽然目前不能实现线上直接电影票“退改签”,但市民如需退票或改签,只要在观影当天电话联系影城或直接前往影城前台提出申请,待影院向中影公司提出申请确认信息无误后,便可完成退票、改签,并在3-7个工作日内完成退款,无需手续费。